【2024年最新】マレーシアにおけるインフルエンサーマーケティングのコツとやり方

ソーシャルメディアの台頭により、インフルエンサーマーケティングは、消費者と直接つながるためのソーシャルメディアマーケティングとコンテンツマーケティングの重要な一部となりました。

マレーシア市場ではまだ新しい概念ですが、確実に成長しています。人々がオンラインで過ごす時間は年々増加しており、特にマレーシアの若い世代にリーチするためのメディアとして有効です。

マレーシアで人気のSNSとマーケティング動向

以下は、マレーシアにおけるソーシャルメディアとインフルエンサーマーケティングの状況を簡潔にまとめたものです。

• マレーシアで最もアクティブなソーシャルプラットフォームのトップ12は、YouTube（68%）、Facebook（67%）、WhatsApp（60%）、Instagram（47%）、Facebook Messenger（45%）、WeChat（42%）、Google+（41%）、Twitter（41%）、LinkedIn（30%）、Pinterest（26%）、LINE（25%）、Tumblr（23%）です。
• 2015年から2017年にかけて、マレーシアで最も急速に成長したソーシャルメディアプラットフォームはFacebookとInstagramです。
• Facebookによると、インターネットにアクセス可能なマレーシア人の80%がFacebookを利用しており、これは1,800万人のユーザー数、つまり全人口の半数以上に相当します。さらに、マレーシア人のFacebookでの友人数は世界平均の1.6倍です。
• Facebookの統計によると、マレーシア人はソーシャルメディアサイトでのビデオ視聴に平均159分を費やしており、これは世界平均の102分より55%長いことが明らかになりました。また、マレーシア人はテレビ視聴（59分）よりもスマートフォンでのビデオ視聴（66分）により多くの時間を費やしています。
• 消費者はあらゆることをソーシャルメディアに求めるようになり、アドバイスや推奨事項を求めて、各プラットフォームを主導するインフルエンサーに頼る傾向にあります。
• ファッションと美容ブランドの約60%がインフルエンサーマーケティング戦略を導入しており、さらに21%が今後1年以内に投資する予定です。
• 消費者が有料広告に飽きてきたため、広告主はソーシャルメディアを通じて購買を促進するインフルエンサーマーケティングを採用するようになっています。多くの場合、消費者は好きなインフルエンサーの影響を受けます。

 

マーケターが知っておくべきインフルエンサーマーケティングの重要な統計

• 10代のYouTubeユーザーの70%は、従来の有名人よりもインフルエンサーの意見を信頼しています。
• 女性の86%が購入前にソーシャルネットワークを利用します。
• 現在ブランドと提携しているインフルエンサーの32%がFacebookを最適なプラットフォームとして挙げ、次いでInstagramが24%でした。
• 消費者の71%は、ソーシャルメディアの情報を参考にして購入する可能性が高くなります。
• YouTubeで最も視聴されている美容動画の86%はインフルエンサーによって作成されたもので、美容ブランド自身が作成したのは14%にとどまります。
• 美容・ファッション企業の57%がマーケティング戦略の一環としてインフルエンサーを活用しています。
• 企業は平均して、インフルエンサーマーケティングに投資した1ドルごとに6.50ドルの収益を上げています。

 

インフルエンサーマーケティングが重要な理由

インフルエンサーマーケティングを検討しているブランドは、キャンペーンを最適化するために業界のトレンドを把握する必要があります。2017年のインフルエンサーマーケティングにおける3つの顕著な傾向は以下の通りです。

トレンド1：質の高いコンテンツへの注力

2016年、インフルエンサーマーケティングがブランドにもたらすプラスの影響とマイナスの影響の両方が明らかになりました。ブランドが犯しがちな間違いには、インフルエンサーの過剰使用、ブランドと関連性の低いインフルエンサーの起用、視聴者にとって無関係なコンテンツの投稿などがあります。

2017年は、質の高いコンテンツにより重点が置かれるでしょう。マレーシアのインフルエンサーが投稿するコンテンツは、魅力的でインタラクティブなだけでなく、新鮮で自然、ブランドとインフルエンサーに適しており、共有可能で、幅広いネットワークにリーチでき、行動を促すものでなければなりません。高品質のコンテンツ制作に多大な投資を行うブランドが、他社よりも優位に立つことになるでしょう。

トレンド2：人間中心のインフルエンサーマーケティング

多くのブランドやマーケターは、マーケティング活動の背景にある理論的根拠を考慮せずに、インフルエンサーマーケティングの誇大広告に焦点を当てがちです。2017年は、各キャンペーンにおいて、より人間中心で視聴者重視のアプローチが極めて重要になります。

インフルエンサーマーケティングでは、消費者が求めるものを提供し、製品やサービスの購入が消費者の生活にどのような価値をもたらすかを説明する必要があります。多くのマーケターが視聴者のニーズをあまり考えずにキャンペーンを実施する中、視聴者の共感を得ることに注力することで、あなたのブランドを差別化できるでしょう。

トレンド3：リスク回避志向の高まり

リスクを嫌うマレーシアの消費者は、購買決定の際にインフルエンサーや口コミにますます依存するようになっています。これは、オンラインプラットフォームを通じて売上を増やすために、インフルエンサーを活用する絶好の機会と捉えるべきです。インフルエンサーマーケティングを通じて消費者に安心感を与えることができれば、ブランドのROIに確実にプラスの影響をもたらすでしょう。

したがって、インフルエンサーマーケティングは、マレーシア市場、特にオンラインでのレビューを重視する若年層にアプローチするための優れた手段となります。こうしたコミュニティの特性により、マレーシアではインフルエンサーマーケティングが非常に効果的なのです。

 

インフルエンサーマーケティングを始めるには

インフルエンサーへの直接的なアプローチとインフルエンサーマーケティング代理店の活用

マレーシアでInstagramインフルエンサーを起用してインフルエンサーマーケティングを実践する方法は大きく2つあります。企業が直接インフルエンサーにコンタクトを取るか、インフルエンサーマーケティング代理店を介するかです。

一見すると、低コストで簡単にリーチできるため、インフルエンサーに直接アプローチするのが合理的に思えるかもしれません。しかし、マレーシアには膨大な数のインフルエンサーがおり、それぞれ特定の興味分野に特化しているため、効果的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンの実施は困難を極める可能性があります。インフルエンサーマーケティングのさまざまな側面について、オンラインで入手可能な記事や電子書籍を通じて十分に理解しておくことが重要です。

一方、インフルエンサーマーケティング代理店は、マーケティングキャンペーンに適したインフルエンサーの特定、価格交渉、結果の測定などにおいて非常に役立ちます。

 

マレーシアでのインフルエンサーマーケティングなかKOL Markets ASIAにおまかせ！

KOL Markets Asiaは、ブランドがInstagram上でのデジタル広告キャンペーンをカスタマイズ、管理、開始、測定できるインフルエンサーマーケティングおよびレポートプラットフォームです。StarNgageを利用することで、ブランドは検索エンジンやソーシャルネットワークと同じように、日常的なインフルエンサーと提携して広告を宣伝できます。

KOL Markets Asiaは、ターゲティング、識別、増幅、追跡の4つの主要サービスを提供しています。

ターゲティング

目標とする顧客プロファイルとカテゴリーを設定し、望ましいエンゲージメント単価を示します。

識別

特許取得済みのマッチングアルゴリズムを通じて、適切なプロフィールを持つカテゴリー固有のブランドに合ったインフルエンサーを見つけ出し、キャンペーンを宣伝します。

増幅

インフルエンサーを動員して、ターゲットの消費者を魅了し、ブランドを拡大し、オンラインで話題を生み出す最適化されたビジュアルコンテンツを作成します。

追跡

ダッシュボードを通じてインフルエンサーマーケティングのパフォーマンスを追跡し、ROIを測定します。望む結果に基づいて支払いが行われます。

 

インフルエンサーマーケティングの目標とKPIの設定方法

一般的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンの目標

StarNgageでは、10,000人以上のインフルエンサーを起用し、120以上のキャンペーンを実施してきました。その中で、インフルエンサーがさまざまな方法で活用されているのを目の当たりにしてきました。キャンペーン全体で確認された最も一般的な目標は以下の通りです。

• 製品の発売
• ブランド認知度の向上
• コンテンツの生成
• コミュニティの形成

一般的なインフルエンサーマーケティングキャンペーンのKPI

リーチ

インフルエンサーのフォロワー数に基づいて測定できます。測定は容易ですが、価値は最も低くなります。

クリック数

測定が簡単で、最も重要なパフォーマンス指標の1つです。

エンゲージメント

いいね！、コメント、シェアなどのソーシャルアクションが含まれます。適切な帰属を示すには、ハッシュタグまたは固有のリンクが必要です。クリック数よりも価値があります。

コンバージョン

インストール、サインアップ、フォーム入力、購入などが含まれます。測定が最も難しく、帰属を示すためにはピクセルと固有のリンクまたはプロモーションコードが必要です。

 

インフルエンサーのタイプの選び方

インフルエンサーのピラミッド

インフルエンサーのピラミッドは、インフルエンサーとの関係性の全体像を表しています。ここでは、そのピラミッドがトップダウンでどのように機能するかを詳しく説明します。

すべてのインフルエンサーが同じというわけではありません。近年、著名人や思想的リーダーなどのハイエンドインフルエンサーから、日常的な消費者までを含むマイクロインフルエンサーまで、さまざまなタイプのインフルエンサーが登場しています。StarNgageでは、インフルエンサーの種類を説明するために、インフルエンサーのピラミッドを使用しています。

ピラミッドの最上部には、リーチは高いが関連性の低い著名人やオピニオンリーダーなどのインフルエンサーが位置し、最下部には、リーチは低いが関連性の高い支持者や現在の顧客などのインフルエンサーが位置しています。マイクロインフルエンサーは、ある程度のリーチを持ちつつ、視聴者との関連性が高いのが特徴です。彼らの影響力は、ニッチな理解と視聴者との相互信頼関係に基づいています。

インフルエンサーのスペクトラム

「インフルエンサー」という言葉は、著名人やソーシャルメディアのエリートを指すことが多いですが、ソーシャルメディアの普及により、ブロガー、Instagrammer、YouTuber、さらには一般消費者まで、幅広い層がインフルエンサーとして活躍できるようになりました。そのため、業界ではインフルエンサーについて共通の分類法を確立しようと努めています。インフルエンサーは以下の3つのタイプに分類できます。

メガインフルエンサー

50万人以上のフォロワーを持ち、1投稿あたり2%〜5%のエンゲージメントを生み出す、俳優、アーティスト、スポーツ選手、ソーシャルメディアスターなど。彼らはインフルエンサーの中で最も高いリーチを持っていますが、行動を促すためのブランドとの共鳴度は最も低くなります。

マクロインフルエンサー

5万人〜50万人のフォロワーを持ち、1投稿あたり5%〜20%のエンゲージメントを生み出す、プロのブロガーやYouTuberなど。彼らは、ライフスタイル、ファッション、ビジネスなどの特定カテゴリーにおける影響力を持ち、最も高い話題性を持っています。

マイクロインフルエンサー

500人〜10万人のフォロワーを持ち、1投稿あたり25%〜50%のエンゲージメントを生み出す、日常的な消費者。彼らはインフルエンサーの中で最もブランドとの関連性と共鳴度が高く、その影響力はブランドとの個人的な経験やネットワークとの関係の強さに左右されます。

マレーシアにおけるソーシャルメディアインフルエンサーの現状

• メガインフルエンサー：スポーツ選手、俳優、アーティスト、トップモデル、有名人など、他の方法で生計を立てながら、その影響力を副収入源として収益化しています。（例：Lee Chong Wei、Nicol David、Siti Nurhaliza Tarudin、Mawar Rashid）
• マクロインフルエンサー：プロのブロガー、クリエイター、ジャーナリストなど、インフルエンサーとしての活動を主な収入源としています。（例：Khairul Wong、Hanis Zalikha、Jane Chuck、Emily Quak、Sabrina Tajudin、Penmeiblog、Umi Nazeera）
• マイクロインフルエンサー：関連する影響力を持っているが、それを自覚していない、またはマクロインフルエンサーになることを目指している消費者。（例：Christinna.K、Elecherlee、Chazynash、Purpletiff）
• ブランドアドボケート：情熱的で共有意欲が高いが、影響力はほとんどない消費者。

マレーシアのトップYouTuber（YouTubeインフルエンサー）

• Les’ Copaque Production（lescopaque）
• Monsta（Monsta）
• namewee（namewee）
• TheMingThing（dmingthing）
• 老吳 Laowu（crazyissac）
• lingbigyong（lingbigyong）
• Joseph Germani（GermaniProductions）
• TheGRIMFILM（TheGRIMFILM）
• DanKhooProductions（DanKhooProductions）
• matluthfi90（matluthfi90）
• mxmantv（mxmantv）
• JinnyboyTV（JinnyboyTV）

マレーシアのトップInstagrammer（Instagramインフルエンサー）

• Nur Fazura（missfazura）
• Hairul Azreen Idris（hairulazreen）
• Queen Qya（tiz.zaqyah）
• Fara Fauzana（therealfafau）
• Mawar Rashid（mawarashid）
• Elizabeth Tan（elizabethtsm）
• Liyana Jasmay（liyanajasmay）
• Zhafou | Zhafoujr（fouziahgous）
• Elizad Sharifuddin（elizadsharifuddin）
• Jenna Chew（jenna_chew）
• Ummi Nazeera（umminazeera）
• Intan Ladyana（intanladyana）

 

インフルエンサーマーケティングのコンテンツタイプの選び方

インフルエンサーを起用する前にコンテンツタイプを計画する

ブランド制作コンテンツ

ブランドがコンテンツを作成し、インフルエンサーがそのコンテンツをネットワークで共有します。インフルエンサーはコンテンツにパーソナライゼーションを加えず、単に共有するだけです。リスクは最小限に抑えられますが、クリエイティビティとパーソナライゼーションに欠け、影響力は最も小さくなります。

共同制作コンテンツ

ブランドがコンテンツのガイドラインを作成し、インフルエンサーがそのガイドラインに基づいて独自のコンテンツを制作します。例えば、「マレーシアの植物園で自撮りした写真を共有してください」など。中程度の影響力が期待でき、リスクも軽度に抑えられます。

インフルエンサー制作コンテンツ

コンテンツはインフルエンサーの創造性に基づいて制作されます。ブランドは大まかで一般的な方向性のみを示します。インフルエンサーは、ブランドからの緩やかなガイドラインの下、最大限の創造性を発揮できます。影響力は最大になりますが、リスクも高いため、レビュープロセスによるリスク管理が必要です。

 

インフルエンサーに適したインセンティブの選び方

インフルエンサーを起用する前にインセンティブを計画する

インフルエンサーにどのようなインセンティブを提供するかを決める前に、考慮すべきさまざまな要素があります。

• 排他性：インフルエンサーマーケティングキャンペーンへの参加を促すために、インセンティブは起用したいインフルエンサーだけに限定する必要があります。
• インフルエンサーのタイプ：メガインフルエンサーとマクロインフルエンサーのほとんどは報酬として現金を要求しますが、マイクロインフルエンサーは現金以外の報酬も検討します。
• ブランドとの親和性：インフルエンサーとの関係性で最も永続的で価値があるのは、インフルエンサーとブランドが共通の価値観を共有しているという相互の信念に基づくものです。最良の結果を得るには、あなたのブランドに情熱を持つ関連性の高いインフルエンサーを起用することをお勧めします。この場合、ブランド特有のインセンティブが最も効果的です。
• 成果物の作成にかかる労力：インフルエンサーがブランドコンテンツを作成・共有するために多くの労力を要する場合、より高い価値のインセンティブが必要になります。

インセンティブの種類

現金報酬

メガインフルエンサーとマクロインフルエンサーのほとんどは、インセンティブとして現金報酬を要求します。ただし、マイクロインフルエンサーの場合、現金以外にもVIP待遇やブランド特有のインセンティブを受け取ることを好む人もいます。

VIP待遇

マイクロインフルエンサーを起用する際、最も人気のあるインセンティブは特別な体験です。このタイプのインセンティブは、インフルエンサーがあなたのブランドに情熱を持っている場合に最も効果的です。割引、ギフトカード、限定商品のプレゼント、VIP無料トライアルなどが考えられます。

表彰

マイクロインフルエンサーは、表彰などの金銭以外の報酬も喜んで受け取ります。ウェブサイトなどの自社メディアでインフルエンサーのコンテンツを紹介したり、ソーシャルメディアチャンネルで彼らの声を共有して注目を集めたりすることで、インフルエンサーを表彰できます。

一般的なインセンティブのアイデア

• 限定イベントへの招待
• 先行アクセス権の付与
• 割引の提供
• 無料トライアルの提供
• コンテストへの参加権の付与
• ギフトカードの提供
• 特別な体験の提供
• 限定商品サンプルのプレゼント
• 優先的なサービスの提供